Besserer Service dank PROFI-Baugenehmigungssoftware

Stadt Meerane

Besserer Service dank PROFI-Baugenehmigungssoftware

Reibungslose Abläufe mit dem Baugenehmigungsverfahren

Meerane – „Trabi“ und Industrietradition

Gegründet im Jahr 1174, entwickelte sich Meerane im Landkreis Zwickau zu einem wichtigen Standort der Textilindustrie und verwandter Betriebe wie Maschinenfabriken. Das wohl bekannteste Produkt der Stadt ist der PKW „Trabant“, dessen Karosserien hier bis zur Einstellung der Produktion 1991 gebaut wurden. Mit der politischen Wende kam es zu einem umfassenden Wandel in der regionalen Industrie. Heute sind in Meerane viele bekannte Unternehmen, unter anderem auch Autozulieferer, ansässig.

Die Ausgangssituation: Probleme mit alter Software

Die Stadt Meerane erhielt im Jahr 1993 vom Landkreis Chemnitz die Zuständigkeit für das Bearbeiten baurechtlicher Verfahren, wie zum Beispiel Bauanträge. Dazu nutzte Meerane dieselbe Software wie der Landkreis, das Baugenehmigungsverfahren der PROFI AG. Mit dem Ziel einer Konsolidierung und Vereinheitlichung aller eingesetzten Software-Lösungen im Bereich der Stadtverwaltung entschied man sich jedoch im Jahr 2000 für die Software eines anderen Anbieters. Dieser Wechsel verursachte von Anfang an Probleme: Die Mitarbeiter des Baurechtsamts hatten mit ungewohnten Abläufen, eingeschränkter Funktionalität sowie mangelnder Zuverlässigkeit zu kämpfen. So erfüllte die Software ihre eigentliche Aufgabe, die Optimierung der Abläufe und Unterstützung der Sachbearbeiter, nicht zufriedenstellend.

Die Ziele

Das Baurechtsamt wünschte sich eine einfach bedienbare, in allen Prozessen stabile Software-Lösung. Zudem sollte die Anwendung zukunftssicher sein und auf längere Sicht gepflegt und weiterentwickelt werden.

„Wir legen großen Wert auf Zukunftssicherheit und Stabilität. Das PROFI-Baugenehmigungsverfahren wird in zahlreichen anderen Kommunalverwaltungen eingesetzt und gehört in Deutschland zu den führenden Anwendungen in diesem Bereich. Das hat unsere Entscheidung maßgeblich beeinflusst.“

Ute Schäfer, Leiterin des Hauptamtes Meerane

Die PROFI-Leistung

Für die Rückkehr zum Baugenehmigungsverfahren der PROFI AG entschied sich Meerane im Jahr 2009 – verschiedene Faktoren hatten die Entscheider von den Vorteilen dieser Applikation überzeugt.

Da das Bauamt zuvor bereits mit der Software der PROFI AG gearbeitet hatte, wusste man um die Stabilität und Funktionalität der Anwendung. Außerdem beweisen zahlreiche Referenzinstallationen, dass viele andere Verwaltungen mit dieser Lösung rundum zufrieden sind. Die positive Zusammenarbeit mit der PROFI AG und deren professioneller, fachkundiger Support erleichterte zusätzlich die Entscheidung für das neue System. Nicht zuletzt spielte die Möglichkeit, sich mit anderen Anwendern der Software auf dem jährlich stattfindenden Anwendertreffen, der PROFIKom, auszutauschen, eine entscheidende Rolle. Besonders wichtig beim Wechsel zur PROFI- Lösung war die komplette Übernahme der Daten und aller Dokumente aus dem bisherigen Verfahren. Die Datenübernahme erfolgte in zwei Schritten: In der Testübernahme klärte sich die technische Machbarkeit sowie der Umfang und Inhalt der Daten. Nach erfolgreichem Abschluss stellte die PROFI AG die endgültige Datenübernahme termingerecht vor Aufnahme des Echtbetriebs sicher.

Durch die professionelle Planung und Implementierung des neuen Verfahrens konnte die Sachbearbeitung im Bauamt nahtlos fortgeführt werden.

Die Vorteile: Beschleunigte Abläufe, verbesserter Service

Von den baurechtlichen Antragsverfahren über die Bereiche Brandschutz, Baulasten, Denkmalschutz bis hin zur Abgeschlossenheitsbescheinigung optimiert das PROFI-Baugenehmigungsverfahren sämtliche Vorgänge im Bauamt.

Alle Bearbeitungsschritte erscheinen per Mausklick auf dem Bildschirm, so sind die Mitarbeiter immer über den aktuellen Verfahrensstand informiert. Telefonische Sachstandsfragen kann das Bauamt nun wesentlich schneller beantworten. Informationen zu Grundstücken, wie Baulasten und Denkmäler, werden automatisch angezeigt. Das erspart zeitaufwendige Recherchen. Das Verfahren ermöglicht der Baurechtsbehörde außerdem individuelle Auswertungen ganz nach ihren Anforderungen.

Zusammenfassung

Dank guter Planung und partnerschaftlicher Zusammenarbeit zwischen dem Baurechtsamt und der PROFI AG verlief in Meerane die Umstellung auf das PROFI Baugenehmigungsverfahren reibungslos. Einfache Handhabung und Stabilität sorgen nun für schnellere Abläufe und besseren Service für alle Beteiligten.

„Die PROFI AG hat die aufwendige Datenübernahme aus der abgelösten Software problemlos gemeistert. Dadurch konnten alle Verfahren nahtlos weitergeführt werden.“

Ines Rothe, Bauamt Meerane​

Software Baugenehmigungsverfahren (BGV)

Mehr Bürgernähe durch Transparenz und Service

Im Zeitalter der Dienstleistung spielt für zukunftsorientierte Kommunen Service-Orientierung eine wachsende Rolle. Das PROFI-Baugenehmigungsverfahren ermöglicht durch die zügige und transparente Abwicklung sowie die Entlastung von Routine- tätigkeiten, die Beratung und den Bürgerservice in den Vordergrund zu stellen. Ein wichtiger Aspekt, der Bürgernähe, Zufriedenheit und eine motivierende Umgebung für alle Beteiligten schafft.

Das PROFI-Baugenehmigungsverfahren – ursprünglich in Kooperation mit IBM und der Datenzentrale Baden-Württemberg konzipiert – wird von PROFI gemeinsam mit den Anwendern ständig funktional weiterentwickelt. Durch die regelmäßige Bereitstellung neuer Versionen wird der technisch neueste Stand garantiert. Die Webfähigkeit ermöglicht den Einsatz einer eGovernment- Lösung im Bauamt, die künftigen Anforderungen gewachsen ist. Zahlreiche Landkreise und Städte in Baden-Württemberg und sieben weiteren Bundesländern setzen das PROFI-Baugenehmigungsverfahren ein. Damit gehört das PROFI- Baugenehmigungsverfahren zu den führenden Anwendungen in diesem Bereich.

Kundennutzen

  • Effiziente Verwaltung und übersichtliche Abbildung aller Verfahren dank einheitlichem und zuverlässigem System
  • Vereinfachte und schnellere Abläufe verbessern den Service für alle Nutzer und Bürger
  • Zukunftssicherheit: Das PROFI-System ist auch für künftige Anforderungen problemlos erweiterbar
  • Professioneller Support und Schulung durch PROFI-Mitarbeiter mit viel Erfahrung im Verwaltungsbereich